サポート

1. 古い端末の設定から「データを書き出し」を選択します。
2. 保存したJSONファイルを新しい端末へ移します。
3. 新しい端末の設定から「データを読み込み」を選択します。

アプリの設定で「アラート通知」をオンにし、端末設定でもいつもの在庫の通知を許可してください。省電力設定や集中モードにより通知が表示されない場合があります。

設定から「Proを見る」を開き、「購入を復元」を選択してください。購入時と同じストアアカウントが必要です。

在庫なしタブの共有ボタンを押し、端末の共有シートからLINE、メッセージ、メール等を選択してください。

設定の「家族共有」からアカウントを作成し、共有するリストを選びます。家族共有は無料プランでも利用できます。無料プランの共有リストは商品20件まで、オーナーがProの場合は最大300件まで登録できます。

設定の「家族共有」を開き、「共有アカウントを削除」を選択してください。自分がオーナーの共有は停止され、参加中の共有リストから退出します。端末内だけのリストは削除されません。

アプリを利用できない場合は、登録したメールアドレスから下記サポートメールへ「共有アカウント削除希望」と送信してください。本人確認後、アカウントと関連する共有データを削除します。

在庫なしタブで、商品に表示されるAmazon、楽天、Yahoo等のサイト名を押してください。商品の価格、在庫、送料、配送日は移動先のサイトで確認してください。

Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングやブラウザの商品ページで共有を選び、「いつもの在庫に追加」を選択してください。商品名とカテゴリを確認して保存すると、共有したURLも一緒に登録されます。

商品をタップして設定画面を開くと商品を削除できます。購入履歴は購入履歴タブから個別に削除できます。削除したデータは、バックアップがない限り元に戻せません。

アプリの「設定」に表示される購入サポートIDをコピーし、利用しているOSと購入の有無を添えて、下記メールアドレスへご連絡ください。購入サポートIDが表示されない場合は、購入番号等の追加情報をお願いすることがあります。法令、不正防止、返金処理等に必要な情報は削除できないことがあります。